干部轮流接导“导”出干群鱼水情

“大爷，您好，请问你是来办啥子事的呢?”“我家的土地被征用了，我买了养老保险的，我来问一下，要领钱还需要办些啥子手续。”“哦，好的，我带你去找具体经办人员，这边请……”(7月11日 四川日报网)

在党的群众路线教育实践活动中，为切实转变机关干部工作作风，提高工作效率，解决群众办事渠道不畅等问题。犍为县清溪镇在政府底楼大厅设立了“群众办事接导台”，每天1名干部轮流做“接导”，逢场天增加1名干部帮忙。接导人员耐心询问群众需求，带领群众找到具体办事的部门或工作人员，能解决的事情立即解决，不能立即解决的告知群众办事程序，明确负责人，限时办结。笔者认为，干部轮流接导，“导”出干群鱼水情。

很长一段时间以来，群众对到政府机关办事门难进，脸难看很有意见。随着群众教育实践活动的深入推进，各级党委和政府都在群策群力地想办法，打主意，给群众创造一个舒适、温馨的办事环境，让群众感到门易进，脸好看，办事易，真正让群众感受到当家作主的自豪感，感受到机关干部作风的变化。

因此，一件级政府在政府底楼大厅设立“群众办事接导台”，让领导干部轮流做接导，办事的群众进行现场指导，这就避免了群众因为不熟悉情况，不认识人，不了解窗口的设置，没头没脑地乱串，整过满头大汗还是没有把事情办成的情况发生。这就有效地破解了群众办事难的痼疾，让党员干部为民服务有了落脚点，充分地展现了党员干部在群众教育实践活动的洗礼下，工作作风的巨大转变，为民服务的思想的不断强化，这对干群党群鱼水情，让干群党群一家亲无疑是一个巨大的推动作用。

干群鱼水情的重塑，靠嘴皮子是说不来的，只有靠每一个党员干部以“抓铁有痕，踏石留印”的劲头，以人民满意为标准，一件件地去做，一样样地去改变，这才是有可能实现的。

作者：江文